1. Общие положения
Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта Анастасии Вебер — психолога, ведущего частную практику в Красноярске и онлайн (далее — Оператор).
Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителе при использовании сайта и дальнейшем обращении за консультацией.
- Оператор
- Анастасия Вебер
- Территория деятельности
- Красноярск, Российская Федерация; консультации также проводятся онлайн
- Как обратиться
- Через тот же канал связи, который пользователь выбрал для записи или переписки с Оператором
Сейчас форма на сайте не отправляет данные на сервер: она формирует текст заявки в браузере пользователя и копирует его в буфер обмена. Данные будут переданы Оператору только если пользователь самостоятельно отправит подготовленное сообщение через выбранный канал связи.
2. Какие данные обрабатываются
2.1. Данные, которые предоставляет пользователь
- имя или иное указанное обращение;
- контактные данные: адрес электронной почты, имя пользователя или номер в мессенджере;
- предпочтительный формат консультации;
- содержание обращения, которое пользователь решил сообщить добровольно;
- сведения, необходимые для организации и проведения консультаций, если взаимодействие продолжено.
2.2. Технические данные
При открытии сайта инфраструктура хостинга может автоматически обрабатывать IP-адрес, дату и время запроса, адрес запрошенной страницы, сведения о браузере и устройстве, а также технические идентификаторы, необходимые для работы и защиты сайта.
2.3. Специальные категории данных
Форма первичного обращения не предназначена для передачи диагнозов, медицинских документов, сведений о здоровье, интимной жизни, политических или религиозных взглядах. Пожалуйста, не указывайте такие сведения в заявке. Если подобная информация будет необходима в рамках консультаций, порядок её обработки и необходимые документы обсуждаются отдельно.
3. Цели и правовые основания
Персональные данные обрабатываются для:
- ответа на обращение и связи с пользователем;
- согласования формата, даты и условий консультации;
- подготовки, заключения и исполнения договорённостей об оказании услуг;
- ведения обязательного учёта и исполнения требований законодательства;
- обеспечения работоспособности и безопасности сайта.
Правовыми основаниями являются согласие пользователя, действия по его инициативе до заключения договора, заключение и исполнение договора, а также обязанности Оператора, установленные законодательством Российской Федерации.
Отказ предоставить имя и контакт для связи не влечёт юридических последствий, но Оператор не сможет ответить на обращение и согласовать консультацию.
4. Порядок и сроки обработки
Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу лицам, обеспечивающим связь или техническую работу сервисов, блокирование, удаление и уничтожение данных. Оператор не продаёт персональные данные и не распространяет их неограниченному кругу лиц.
Данные хранятся только столько, сколько необходимо для заявленных целей: обращения — до завершения коммуникации или отзыва согласия; сведения, связанные с оказанием услуг и расчётами, — в сроки, установленные законодательством. После достижения цели или при прекращении правового основания данные удаляются или обезличиваются, если закон не требует иного.
Передача может осуществляться поставщикам хостинга, электронной почты или мессенджеров в объёме, необходимом для работы выбранного пользователем канала. Используя сторонний сервис, пользователь также учитывает его собственные правила конфиденциальности.
5. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получить сведения об обработке своих персональных данных;
- потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неточны, устарели, обрабатываются незаконно или больше не нужны;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.
Запрос можно направить через тот же канал, по которому пользователь общается с Оператором. В запросе следует указать имя, контакт для ответа и суть требования. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения; отдельные данные могут продолжать обрабатываться при наличии другого законного основания.
6. Защита данных
Оператор принимает разумные правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования и уничтожения. Доступ к данным предоставляется только тем лицам и сервисам, которым он необходим для заявленных целей.
Ни один способ передачи данных через интернет не гарантирует абсолютную безопасность. Пользователю рекомендуется не направлять через обычную форму или незащищённые каналы сведения, которые не нужны для первичной записи.
7. Заключительные положения
Оператор вправе обновлять политику при изменении сайта, процессов обработки или законодательства. Новая редакция действует с момента размещения на этой странице, если в ней не указано иное.
К политике и отношениям, связанным с обработкой персональных данных, применяется законодательство Российской Федерации.